Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 13 сентября 2026 г.

1. Кто мы

Сайт servicethai24.com принадлежит компании ALEX & HOUSE CO., LTD. (далее — «мы»), оказывающей бытовые и ремонтные услуги в Паттайе и провинции Чонбури, Таиланд.

Контакты для любых вопросов о ваших данных:

• Телефон, WhatsApp, Line: +66 97 270 6547
• Электронная почта: support@servicethai24.com

2. Какие данные мы собираем

Автоматически, когда вы просто просматриваете сайт. На сайте работают сервисы Google Analytics и Google Ads. Они с помощью файлов cookie и похожих технологий собирают обезличенные технические сведения:

• тип устройства, браузера и операционной системы;
• примерное местоположение (страна, город) по IP-адресу;
• источник перехода — поисковый запрос, рекламное объявление или ссылка, по которой вы пришли;
• какие страницы вы открывали, сколько времени на них провели;
• нажимали ли вы на кнопки связи — телефон, WhatsApp, Line.

Мы не видим вашего имени, адреса или номера телефона на этом этапе. Эти сведения обрабатываются в обобщённом виде и служат для оценки рекламы и удобства сайта.

Данные, которые вы сообщаете сами. Если вы звоните нам, пишете в WhatsApp или Line, вы передаёте нам номер телефона, имя (то, под которым вы зарегистрированы в мессенджере) и содержание переписки, а также адрес и описание работ, если речь идёт о заказе. Форм для заполнения на сайте нет — иных данных сайт у вас не запрашивает.

3. Зачем мы эти данные используем

• чтобы связаться с вами и выполнить работу, о которой вы просите;
• чтобы понимать, какая реклама приводит клиентов, и не тратить деньги впустую;
• чтобы видеть, какие страницы сайта полезны, а какие нет;
• чтобы выполнять требования законодательства Таиланда, включая налоговое.

Мы не продаём ваши данные, не передаём их рекламным брокерам и не рассылаем рекламу тем, кто её не просил.

4. Правовые основания обработки

В соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных (PDPA, B.E. 2562):

• исполнение договора — когда данные нужны, чтобы оказать вам услугу;
• законный интерес — когда мы оцениваем эффективность рекламы и работу сайта;
• согласие — когда вы продолжаете пользоваться сайтом, не отключив файлы cookie, или сами обращаетесь к нам через мессенджер;
• исполнение обязанностей по закону — для бухгалтерской и налоговой отчётности.

5. Кому передаются данные

Google LLC — как поставщик Google Analytics и Google Ads. Google обрабатывает обезличенные сведения о посещениях на своих серверах, в том числе за пределами Таиланда. Условия описаны в Политике конфиденциальности Google.

Meta Platforms (WhatsApp) и LY Corporation (Line) — если вы связываетесь с нами через эти мессенджеры, переписка идёт по правилам соответствующего сервиса.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, когда этого требует закон или государственный орган.

6. Файлы cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем два вида:

• технические — нужны для работы сайта, например для запоминания выбранного языка;
• аналитические и рекламные — Google Analytics и Google Ads, чтобы считать посещения и оценивать рекламу.

Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать. Отказаться именно от рекламных cookie Google можно на странице Настройки рекламы Google.

7. Сколько мы храним данные

• Обезличенная статистика в Google Analytics — в соответствии со сроками, установленными в настройках сервиса.
• Переписка и сведения о заказе — в течение срока сотрудничества и далее столько, сколько требует налоговое законодательство Таиланда.
• Если данные больше не нужны ни для одной из указанных целей, мы их удаляем.

8. Ваши права

По PDPA вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
• отозвать ранее данное согласие;
• возразить против обработки;
• пожаловаться в Комиссию по защите персональных данных Таиланда (PDPC).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на support@servicethai24.com или в WhatsApp на +66 97 270 6547. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Дети

Сайт не предназначен для детей младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице, дата обновления указана вверху.